Contenidos:PÁGINA LEGAL -- Introducción -- Capítulo 1: EL CONSUMIDOR FINANCIERO -- 1.1 Introducción -- 1.2 EL SISTEMA FINANCIERO -- 1.3 ENTIDADES DEL SISTEMA FINANCIERO -- 1.4 EL CONSUMIDOR FINANCIERO Y SUS Características -- 1.5 PERSPECTIVAS DEL CONSUMO FINANCIERO -- Capítulo 2: ENTIDADES GUBERNAMENTALES Y PRIVADAS -- 2.1 Introducción -- 2.2 SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS Y AFP: ROL EN relación CON EL CONSUMIDOR FINANCIERO -- 2.3 INDECOPI: ROL EN relación CON EL CONSUMIDOR FINANCIERO -- 2.4 BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL perú (BCRP) -- 2.5 SUPERINTENDENCIA DEL MERCADO DE VALORES (SMV) -- 2.6 BANCO DE LA nación (BN) -- 2.7 corporación FINANCIERA DE DESARROLLO (COFIDE) -- 2.8 BANCO AGROPECUARIO (AGROBANCO) -- 2.9 FONDO MIVIVIENDA -- 2.10 OFICINA CENTRAL DE LUCHA CONTRA LA falsificación DE NUMERARIO (OCN) -- 2.11 EMPRESAS CLASIFICADORAS DE RIESGO -- 2.12 ASOCIACIONES PRIVADAS -- capítulo 3 : contratación FINANCIERA -- 3.1 introducción -- 3.2 ASPECTOS GENERALES DE contratación FINANCIERA -- 3.3 cláusulas GENERALES DE contratación -- 3.4 cláusulas ESPECIALES DE contratación -- 3.5 cláusulas ABUSIVAS -- 3.6 cláusulas DE exoneración DE RESPONSABILIDAD -- capítulo 4: PRODUCTOS PASIVOS -- 4.1 introducción -- 4.2 TIPOS DE depósitos -- 4.3 CUENTA DE AHORROS -- 4.4 depósito A PLAZO -- 4.5 compensación POR TIEMPO DE SERVICIOS (CTS) -- 4.6 INSTITUCIONES DE protección DEL AHORRO -- capítulo 5: PRODUCTOS ACTIVOS -- 5.1 introducción -- 5.2 crédito -- 5.3 CUENTA CORRIENTE -- 5.4 TARJETA DE crédito -- 5.5 SOBREGIRO Y AVANCE EN CUENTA -- 5.6 DESCUENTO -- 5.7 FACTORING -- 5.8 ARRENDAMIENTO FINANCIERO (LEASING) -- 5.9 CARTA FIANZA -- 5.10 crédito DOCUMENTARIO -- capítulo 6: OPERACIONES NEUTRAS -- 6.1 introducción -- 6.2 FIDEICOMISO -- 6.3 comisión DE CONFIANZA -- 6.4 CAJAS DE SEGURIDAD -- 6.5 TRANSFERENCIAS (GIROS) -- 6.6 SERVICIOS DE recaudación -- 6.7 emisión DE CHEQUES DE GERENCIA -- 6.8 COMPRA Y VENTA DE DIVISAS -- capítulo 7: CONDUCTA DE MERCADO -- 7.1 introducción -- 7.2 PRINCIPIOS DE CONDUCTA DE MERCADO -- 7.3 ELEMENTOS DE TRANSPARENCIA DE LA información -- 7.4 OFICIAL DE CONDUCTA DE MERCADO -- 7.5 DERECHO DE LOS CONSUMIDORES FINANCIEROS -- capítulo 8: SISTEMA ASEGURADOR -- 8.1 introducción -- 8.2 definición DE SEGURO -- 8.3 ELEMENTOS DEL SEGURO -- 8.4 TIPOS DE SEGUROS -- 8.5 PRINCIPIOS DEL CONTRATO DE SEGURO -- 8.6 protección DEL ASEGURADO -- 8.7 interpretación DE LOS CONTRATOS DE SEGUROS -- 8.8 TRANSPARENCIA EN LOS SEGUROS -- 8.9 LOS SEGUROS EN LOS PRODUCTOS FINANCIEROS Y BANCASEGUROS -- capítulo 9: SISTEMA PREVISIONAL -- 9.1 introducción -- 9.2 EL SISTEMA DE PENSIONES PERUANO -- 9.3 afiliación Y APORTES -- 9.4 BENEFICIOS DE LOS SISTEMAS DE PENSIONES -- 9.5 MODALIDADES DE LOS SISTEMAS DE PENSIONES -- 9.6 CRITERIOS PARA DEFINIR EL MONTO DE LA pensión EN EL SPP -- 9.7 NUEVOS BENEFICIOS DEL SPP -- capítulo 10: SISTEMA DE prevención DE LAVADO DE ACTIVOS -- 10.1 introducción -- 10.2 LAVADO DE ACTIVOS, FINANCIAMIENTO DEL TERRORISMO Y SUS CONSECUENCIAS -- 10.3 LA UNIDAD DE INTELIGENCIA FINANCIERA (UIF) Y EL SISTEMA DE prevención DEL LAVADO DE ACTIVOS (SPLAFT) -- 10.4 IMPLICANCIAS DEL SPLAFT PARA UN CONSUMIDOR FINANCIERO -- capítulo 11: HACIA EL BIENESTAR FINANCIERO -- 11.1 introducción -- 11.2 ESQUEMA PARA ALCANZAR EL BIENESTAR FINANCIERO -- 11.3 DESARROLLAR HABILIDADES -- 11.4 EMPLEAR INSTRUMENTOS FINANCIEROS -- REFERENCIAS.
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