Investigación de mercados
- 4a ed.
- México; D.F. : Thomson , 2003.
- 830 p. ; 21 cm.
Función de la investigación de mercados y definición del problema -- Diseño de la investigación -- Métodos de recopilación de datos -- Formulario de recopilación de datos -- Muestreo y recopilación de datos -- Análisis de datos -- Informes de investigación.