TY - BOOK AU - Kotler, Philip AU - Armstrong, Gary TI - Fundamentos de marketing SN - 978-607-32-1722-4 U1 - 658.8 PY - 2013/// CY - México, D.F. PB - Pearson KW - Marketing KW - Análisis de mercado N1 - Definición de marketing y del proceso de marketing. -- La empresa y la estrategia de marketing. -- Comprensión del mercado y de los clientes. -- Gestión de la información de marketing para conocer los puntos de vista de los clientes. -- Comprensión del comportamiento de compra del consumidor y de las empresas. -- Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing orientadas hacia el cliente. -- Productos, servicios y marcas. -- Desarrollo de nuevos productos y gestión del ciclo de vida del producto. -- Fijación de precios. -- Canales de marketing. -- Venta de menudeo y mayoreo. -- Comunicación de valor para el cliente. -- Venta personal y promoción de ventas. -- Marketing directo y online. -- Extensión del marketing. -- Marketing sustentable ER -