01069nam a22002657a 4500 000033228 20221108104313.0 a|||||r|||| 00| 0 ta 170602b pe||||| |||| 00| 0 spa d 978-607-32-1245-8 UNAB spa 658.8 Kotler, Philip autor 1982 Dirección de marketing 14a ed. México, D.F. : Pearson , 2012. xxii, 657 p. : il. ; 24 cm. Comprensión de la dirección de marketing. -- Identificación de las oportunidades de mercado. -- Conexión con los clientes. -- Identificación de segmentos de mercado y mercados meta. -- Creación de marcas fuertes. -- Formación de ofertas de mercado. -- La entrega del valor. -- La comunicación del valor. -- Generación de crecimiento rentable a largo plazo. Marketing 5996 Servicio al cliente 6765 Keller, Kevin Lane coautor 6766 ddc LIB 08/11/22 jcc ddc CONTA B01 B01 2017-06-02 0 658.8 / K77D / ej.1 01L000003930 2017-06-02 00:00:00 1 LIB 3587 3587