01619nam a22002897a 4500 000055124 20221108111401.0 a|||||r|||| 00| 0 ta 170602b pe||||| |||| 00| 0 spa d 978-956-300-373-4 UNAB spa 658.8 Silverman, George autor 6767 Los secretos del marketing boca a boca : cómo desencadenar ventas exponenciales propiciando la circulación de información 2a ed. Santiago de Chile : Norma , 2013. 294 p. ; 21 cm. Gerencia para todos Título original : The secrets of word-of-mouth marketing. Una aproximación sistemática al boca a boca. -- Dominando el mercado simplificando al cliente el ciclo de toma de decisión. --Como usar el marketing boca a boca para facilitar el proceso de toma de decisión. -- El proceso de toma de decisión. -- Los seis principios que se deberían seguir. -- El segundo principio: los conocedores. -- El tercer principio: motivación. -- El cuarto principio: medios de comunicación. -- El quinto principio: la medición. -- El sexto principio: la multiplicación. -- Todo lo que se sobre marketing lo aprendí en la farmacia de mi padre. Permitirme compartirlo con ustedes. -- Construyendo la campaña "suprema" de boca a boca 207. -- Seis pasos para aprovechar el boca a boca. Promoción de ventas 6768 Marketing 5996 García, Angela traductor 6769 ddc LIB 08/11/22 jcc ddc CONTA B01 B01 2017-06-02 0 658.8 / S55 / ej.1 01L000003932 2017-06-02 00:00:00 1 LIB 3588 3588